Gültig für alle Bestellungen auf creative-gnomes.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Creative Gnomes (Mike Wanderscheid, 160 Cité Emile Mayrisch, L-3855 Schifflange, Luxemburg) – nachfolgend „Anbieter" – und dem Kunden über den Online-Shop auf creative-gnomes.com geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Klicken auf den Button „Jetzt verbindlich bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigungs-E-Mail annimmt oder die bestellte Ware versendet.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die jeweils gültige luxemburgische Mehrwertsteuer (TVA).
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind im angezeigten Produktpreis nicht enthalten.
Der Anbieter liefert innerhalb von Luxemburg sowie in weitere EU-Mitgliedstaaten. Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Sonderanfertigungen (individuell bedruckte oder personalisierte Produkte) kann die Lieferzeit abweichen; in diesem Fall wird der Kunde individuell informiert.
Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Lieferengpässe), nicht fristgerecht erfolgen, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Die im Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Der Rechnungsbetrag ist mit Bestellabschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware (gemäß luxemburgischem Recht / EU-Richtlinie 2019/771).
Mängelansprüche sind an info@creative-gnomes.com zu richten. Der Anbieter behält sich vor, nach eigenem Ermessen zunächst Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu leisten.
Natürliche Verschleißerscheinungen sowie Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Eigenverschulden des Käufers oder äußere Einflüsse entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Jegliche weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Luxemburg-Stadt (Luxemburg).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.
Creative Gnomes | Mike Wanderscheid | 160 Cité Emile Mayrisch, L-3855 Schifflange | info@creative-gnomes.com